Με την παγκοσμιοποίηση, το υψηλότερο βιοτικό επίπεδο σε ολόκληρο τον κόσμο, τα χαμηλού κόστους αεροπορικά εισιτήρια, τις άκρως ανταγωνιστικές τιμές ξενοδοχείων και τουριστικών πρακτορείων, οι άνθρωποι σήμερα ταξιδεύουν πιο συχνά και πιο μακριά από το σπίτι τους. Η άγνοια της γλώσσας μπορεί να προκαλέσει πολλά προβλήματα για τους τουρίστες και μια από τις πιο απογοητευτικές...
Category: Restaurant Customer Relations
Restaurant Tips: How to turn customers into repeat customers
It is remarkable how many times we let opportunities pass in front of us. For example, in a hair salon the hairdresser has all the time with his attitude and behavior to convince his client to buy products or new services. Unfortunately, there are times when not only sales opportunities are lost, but the whole...Continue reading
Restaurant Customer Relationships: How to Keep Dissatisfied Customers in Your Restaurant?
Writes Panos Tsagarakis You may be a great chef, but being a restaurant owner does not necessarily mean you are a good manager. Because it’s common for customers, even top restaurants, to be unhappy with something, whatever it is, the way you handle it will determine whether they leave satisfied or quite angry. Which, of...Continue reading