Alla fine del 2000, i codici QR stavano già cercando di penetrare nel nostro mercato, ma a causa delle circostanze non ne è venuto fuori nulla. Principalmente il fatto che la maggior parte delle persone non aveva uno smartphone allora.
La maggior parte dei telefoni ora ha uno scanner integrato. Ciò significa che non è necessaria un’applicazione separata, operando quindi su un livello più “digitale”. I codici QR stanno lentamente guadagnando popolarità, così come l’uso di sistemi POS (ad esempio SkyService Pro).
Il mercato della ristorazione ha adottato questa tecnologia relativamente tardi. Quando i rivenditori Western Fortune 500 utilizzavano già il codice QR nelle loro attività di marketing.
Utilizzare QR per velocizzare le transazioni e fornire informazioni tempestive può rivelarsi uno strumento utile per i ristoratori. Cerca di migliorare la qualità del servizio clienti. Nel menu del delivery o della cena, o anche nella pubblicità, il QR code occupa un posto importante nel ristorante.
Qualsiasi sostenitore di codici QR, chip radio a corto raggio (NFC) o realtà aumentata dirà: “La chiave è la destinazione, non la modalità”. Anche se le informazioni vengono fornite senza intoppi, se le informazioni stesse non sono necessarie, non funzioneranno.
I codici QR sono solo un hobby di marketing? Oppure la tecnologia mobile, infatti, può portare reali vantaggi ai ristoranti nel posto giusto al momento giusto. Ecco 4 modi in cui i codici QR possono essere utilizzati in modo efficace nell’ambiente di un ristorante per migliorare la tua esperienza culinaria complessiva.
1. Ordini per telefoni cellulari
Ordinare cibo dal tuo smartphone è incredibilmente conveniente. Presto, la vecchia pratica nei ristoranti sarà affondata e dimenticata, una persona comunica con i clienti faccia a faccia e gestisce più chiamate contemporaneamente.
Con un QR code puoi facilmente allontanarti dal menù tradizionale. I ristoranti sanno che il tradizionale menu cartaceo da asporto è ancora uno dei modi più efficaci per effettuare ordini. È palpabile, colorato, contiene molte informazioni e si trasmette facilmente. Aggiungendo un QR code al menu, invece, l’acquisto può essere completato tramite cellulare. Così, i ristoranti possono combinare il meglio delle vecchie e delle nuove tecnologie. Crea un menu di prelievo digitale tradizionale.
Nel caso in cui un cliente effettui un ordine online per il “ritiro in negozio”, riceve un codice QR generato dall’utente e che verrà scansionato dal negozio al momento della ricezione.
2. Collegamenti a foto e social network
Il codice QR, posizionato strategicamente nel menù, permette agli utenti di ricevere informazioni aggiuntive. Hai letto il menu e ti sei chiesto che aspetto ha davvero il piatto? Un QR code può portare a foto con i nomi dei piatti, così come nell’elenco delle filiali o nei link su Twitter e Facebook. Questo viene fatto per incoraggiare la condivisione dei social network.
Un codice QR può promuovere molte informazioni utili tramite link. Nel menù da asporto e in qualsiasi annuncio. Quindi un codice QR non è uno stratagemma di marketing. Il codice QR è un meccanismo affidabile per fornire agli stakeholder informazioni con cui agire.
La pagina di destinazione per dispositivi mobili è iniziata con un codice QR. Il menu da asporto può includere orari, informazioni di contatto, mappa e indicazioni stradali. Anche offerte speciali e moduli di feedback possono essere parte dell’ottimizzazione per dispositivi mobili.
Inoltre, la maggior parte dei lettori QR ha una scheda cronologia. Quando vengono importati i siti visitati in precedenza, le informazioni scansionate possono essere riportate in un secondo momento.
3. Diversi ristoranti = diverse applicazioni di codici QR
Il codice QR può essere utilizzato efficacemente da vari ristoranti. Dall’alta cucina ai fast food e mense.
Un ristorante di qualità potrebbe voler utilizzare un codice QR per pubblicizzare una guida della città. Questo porta al sistema di prenotazione online e alle foto degli interni del ristorante.
Un fast food può aggiungere un codice QR a un poster. Ciò si tradurrà in un’offerta speciale in cambio di un indirizzo e-mail.
E le mense alimentari possono allegare un codice QR sul lato dell’auto. Aiutare le persone a saltare la fila se vogliono ordinare e pagare tramite il proprio smartphone.
4. Una parola sull’estetica
Un’obiezione comune ai codici QR è che sono brutti. Non sono adatti per una strategia di marketing ben sviluppata. È vero che un codice QR prefabbricato standard non è particolarmente gradevole esteticamente. Le aziende sono quelle che contribuiranno a garantire la facilità di scansione e l’estetica e che miglioreranno l’aspetto con l’aiuto di tecniche di progettazione intelligenti.
Con la crescente popolarità degli smartphone consumer, l’utilizzo di un codice QR diventa più complicato. In particolare, i codici QR si trasformano da semplice gancio pubblicitario a parte integrante dell’infrastruttura mobile. Dalle carte d’imbarco ai menu di cancellazione, il QR code sta diventando sempre meno straniero e più utile.
Uno dei problemi per i ristoranti è sempre la freschezza nella mente dei consumatori. Un ristorante che utilizza in modo intelligente la tecnologia mobile sarà sempre superiore a uno che non lo fa
Sì, le applicazioni mobili e i siti Web sono un digitalizzatore importante e costoso. Un codice QR è solo un collegamento abbreviato che aggiungerà sicuramente un tocco moderno all’installazione. Migliorando così l’esperienza dell’utente e il servizio clienti.
